ストラッシュ

ストラッシュの予約方法のまとめ!変更・キャンセルするにはどうしたらいい?

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脱毛サロンに通う部分でネックになるのが予約という人は少なくありません。

とくに、格安の脱毛サロンは予約がとりにくく、結果として脱毛サロンに通うのをやめてしまったという人もいます。

今回はストラッシュの予約のとり方、予約が簡単に取れる理由を紹介させていただきます。

ストラッシュの予約方法

ストラッシュが初めての方は、まずストラッシュ公式HPから無料カウンセリングの予約をします。

ストラッシュ公式サイトから予約する

トップページのカウンセリング予約ボタンからサロン、希望店舗と希望時間を選びます!

ストラッシュカウンセリングの店舗と日時を予約
そのあとに、必要事項を入力するだけ!

お友達など2~3名で行く場合は、「ご来店人数」を変更するの忘れないようにしてくださいね!

予約が完了すると数日後にショートメールにて予約確認メールが届きます。

ストラッシュからの予約確認メール
カウンセリングの数日前には電話でも予約の確認をしてもらえるので安心です。

2回目以降は施術後または電話で予約ができます。

カウンセリングの予約を変更するには?

カウンセリング当日に予定が入ってしまい、行けなくなってしまった場合、変更・キャンセルはネットではできません。

カウンセリングを予約した店舗に電話連絡をします。

もし日時を変更したい場合は、希望日をスタッフに伝えます。

カウンセリングの予約は電話でできないの?

カウンセリングの予約はネットのみとなります。

2回目以降の予約は、来店時または電話での予約ができます。

カウンセリング公式HPから予約
2回目以降電話予約、来店予約

次回施術の予約方法

ストラッシュは1回目の予約はネットから入れます。

2回目以降は施術後のアフターカウンセリングの際に予約を入れるか、後日店舗に電話をするかになります。

直接店舗に向かって予約を取ることもOKです。

ネットでは初回のみの予約、2回目以降は電話か店舗での予約になると覚えておきましょう。

もし、予約日が決まらない場合などは、仮予約扱いにし後日電話で変更もできます。

予約変更・キャンセルはいつまですればいいの?

予約の変更または行けなくなった場合、通っている店舗に予約前日の20時までに連絡をします。

20時直前などは電話が込み合ってしまうこともあるので、できるだけ時間にゆとりをもって電話をするようにしましょう。

20時ちょうど等の場合には取次不能などもでてくることがあるので、予約前日の電話での変更の場合には余裕をもって連絡をしたほうがいいでしょう。

直接店舗に向かっての予約変更も可能ですが、この場合も20時が変更のリミットになるので早目に手続きをしておくのが無難になります。

当日の予約変更・キャンセルはどうしたらいい?

予約当日に変更したりキャンセルしてしまうとペナルティが発生します。

また、予約前日の20時以降に変更手続きをしてしまうと、同じくペナルティが課せられます。

ペナルティはどんなものなの?

ストラッシュでは予約当日のキャンセルや予約変更のペナルティが発生します。

ペナルティは「1回分の脱毛回数の消化」になり、施術を受けてなくとも回数が1回無くなくなってしまいます。

8回脱毛を受けられる期間でキャンセルペナルティを受けた場合は7回分の脱毛しか受けられないという形になります。

希望の脱毛回数と終了時期をずらさないためにも、予約日の前日20時までの予約変更手続きを行うようにしましょう。

当日のキャンセルでも電話連絡は必ずやる

遅刻や寝坊などで、キャンセルをする場合でも必ずストラッシュに連絡をいれましょう。

ペナルティは仕方ないですが、連絡無などは他の人の予約などにも影響が出てしまうので当日のキャンセルでも電話連絡はかならず入れましょう。

そのままほかの日の予約を取りなおすか、後日に再度連絡をいれて予約を取りなおすことでまた施術を受けられるようになります。

予約・変更に関してよくある質問

店舗移動はできる?

希望日に移動ができる場合は予約の変更を行い、後日変更した日に移動した店舗で施術をうけることができます。

普段通っている店舗で予約が希望日にとれず、近隣店舗で予約がOKな場合などは近隣店舗に移動ができる際にはその回だけ移動になります。

施術後にまた普段通っている店舗での予約も可能なので、予約日をできるだけずらしたくない人などにおススメの方法になります。

普段通っている店舗での変更を希望する場合には他の希望日などに予約を入れることになります。

基本的には電話一本で予約の変更ができるのもストラッシュのうれしい部分とも言えます。

予約日を忘れてしまった場合にはどうしたらいいの?

ストラッシュでは店舗で1回目の施術を受けた後に会員カードを作ってもらえます。

このカードの裏面に施術を受けた日、次回の予約日が記入してあるので会員カードをみて確認できます。

会員カードを紛失した場合には店舗で再発行してもらうことになります。

予約日の確認もこの際に店舗に問い合わせることで確認することもできます。

手帳やスマートフォンなどのスケジュール機能などを利用し、予約日などは把握できるようにしておくと予約の変更の連絡などもスムーズに行えます。

予約が取りやすい日を教えてください。

土日などの予約はどうしても込み合いやすくなりますが、基本的には平日同様にとりやすくなっています。

普段通っている店舗で土日の予約がとれない場合には、近隣の店舗に空きがあるならば別店舗での脱毛もストラッシュでは可能です。

ストラッシュでは店舗移動が簡単にできるので、他のサロンより予約が取りやすく、計画的によりスムーズに脱毛が可能です。

事故など、急なトラブルで予約時間に遅れそうなときは?

交通機関のトラブルなどで予約時間に遅れそうな場合には、わかった時点で店舗に一度連絡をいれましょう。

連絡をいれることでストラッシュの方から指示を貰えるのと、遅延証明等が必要な場合は駅で発行して貰う必要が出てきます。

交通機関のトラブルはやむを得ないものです。

予約時間をずらしてもらえる可能性や、ペナルティなしで他の日に変更なども対応してもらえる可能性がでてきます。

ストラッシュは予約が取りにくいの?

現在では希望日に予約が取れないなどはほぼなく、ほとんどの利用者が希望日の予約をとれています。

連休や祝日、土日などは込み合うこともありますが、店舗も増え続けており予約はとりやすいと考えていいでしょう。

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